Как купить горящий тур
КАК УСТРОЕН РЫНОК?
Когда мы планируем отпуск, то часто обращаемся к турагентствам – ярким витринам с заманчивыми предложениями. Но за этими витринами стоит огромный механизм, ключевую роль в котором играют **туроператоры**.
Туроператор – это не просто компания, продающая путевки. Это мощная структура, настоящий архитектор путешествий, который объединяет все составляющие отдыха в единый пакет – тур. Авиаперелеты, проживание, трансферы, экскурсии – все это туроператор приобретает оптом у различных поставщиков услуг, формируя привлекательную цену для конечного потребителя.
Чтобы заниматься подобной деятельностью, недостаточно просто открыть офис и напечатать красочные буклеты. Туроператор обязан получить специальную лицензию, подтверждающую его финансовую состоятельность и соответствие строгим требованиям законодательства. Лицензия – это гарантия того, что компания обладает необходимыми ресурсами для выполнения своих обязательств перед туристами, а также имеет право на формирование и реализацию турпродукта.
Именно наличие лицензии отличает крупных игроков туристического рынка от многочисленных мелких фирм. Получение лицензии – процесс сложный и затратный, требующий внушительного пакета документов, подтверждающих финансовую устойчивость компании, наличие квалифицированного персонала и многое другое.
Лицензирование – это важный механизм регулирования туристической отрасли, который защищает туристов от недобросовестных компаний и минимизирует риски, связанные с путешествиями.
К сожалению, история российского туризма знает немало печальных примеров, когда банкротство крупных туроператоров оборачивалось настоящим кошмаром для тысяч туристов, оказавшихся в чужой стране без денег, обратных билетов и крыши над головой.
Вспомним резонансные случаи с компаниями "Капитал Тур", "Ланта-тур", "Нева" и другими. Новостные ленты запестрели сообщениями о застрявших за границей россиянах, которым пришлось ночевать в аэропортах и на вокзалах, ожидая помощи от государства.
Именно поэтому выбор туроператора – это один из важнейших этапов планирования путешествия. Не стоит гнаться за самыми низкими ценами, ведь заманчивые предложения могут скрывать под собой недобросовестность и отсутствие гарантий. Мастерская путешествий "Релакс" работает только с крупными проверенными туроператорами, что бы исключить возможные риски.
Класический тур состоит из следующий элементов: перелёт, трансфер, отель, страховка.
Перелет:
Туроператоры, как искусные организаторы путешествий, берут на себя две ключевые функции: перевозку туристов и формирование турпакета. Для этого у них есть два пути:
* Собственная авиакомпания: встречается редко, но возможно. Туроператор сам владеет воздушными судами, командой пилотов и бортпроводников, самостоятельно планирует маршруты и несет полную ответственность за перевозку.
* Партнерство с авиаперевозчиками: более распространенный вариант. Туроператор покупает билеты на рейсы уже существующих авиакомпаний, будь то регулярные или чартерные.
2. Регулярные рейсы:
* Плюсы:
* Широкий выбор: множество авиакомпаний и направлений, удобные стыковки.
* Стабильность: рейсы выполняются по расписанию вне зависимости от сезонности.
* Надежность: крупные авиакомпании, современные самолеты, высокий уровень сервиса.
* Минусы:
* Высокая стоимость: билеты на регулярные рейсы, как правило, дороже чартерных.
* Сложности с бронированием: в высокий сезон билеты могут быть распроданы, особенно на популярные направления.
3. Чартерные рейсы:
* Плюсы:
* Доступная цена: чартерные рейсы обычно дешевле регулярных, так как туроператор выкупает весь самолет целиком.
* Прямые рейсы: чартеры часто летают напрямую, без утомительных пересадок.
* Удобное расписание: подстраивается под пик туристического сезона, особенно в высокий сезон.
* Минусы:
* Ограниченный выбор: чартеры летают по ограниченным направлениям и в определенное время.
* Отмена рейсов: возможна, если не наберется достаточного количества желающих.
* Менее известные авиакомпании: на чартерных рейсах могут летать менее известные авиакомпании, чем на регулярных.
4. Чартерные рейсы: кто в ответе?
* Туроператор: несет ответственность за заполнение самолета.
* Плюсы: для туриста это означает доступные цены и удобные рейсы.
* Минусы: но если спрос окажется низким, туроператор может понести убытки, что приведет к отмене рейса или пересадке на другой.
* Авиакомпания: выполняет рейс, независимо от количества пассажиров.
* Плюсы: гарантированная оплата, даже если самолет не будет заполнен.
* Минусы: не несет ответственности за изменения в расписании по вине туроператора.
5. Чартерные рейсы: заглянем за кулисы
- Кто летает? На чартерных рейсах могут летать как известные авиакомпании, так и менее крупные, специализирующиеся на чартерах.
- Как купить? Билеты на чартерные рейсы обычно продаются только в составе тура, отдельно их приобрести нельзя.
- Можно ли поменять билет? Условия обмена/возврата могут отличаться, как правило, они менее гибкие, чем у регулярных рейсов.
6. Итог:
Выбор между регулярным и чартерным рейсом зависит от ваших приоритетов.
- Если для вас важна цена, удобство и вы готовы к некоторой доле риска, то чартерный рейс может стать отличным вариантом.
- Если же вам нужна надежность, широкий выбор направлений и возможность изменить планы, то лучше выбрать регулярный рейс.
Трансфер:
Трансфер обеспечивает иностранный представитель туроператора в той или иной стране. Фирменные автобусы или микроавтобусы ждут на стоянке аэропорта и развозят всех по отелям. С этим разобрались.
Отели:
С отелями дела обстоят примерно так же как и с авиакомпаниями. Есть отели, не зависимы от туроператора. В таких отелях номер может снять кто угодно и при бронировании тура, туроператор просто делает бронь от своего имени по заказу туриста. Есть отели, которые работают только с одним туроператором. То есть туроператор и отель подписали некое соглашение о сотрудничестве, которое действует обычно только на выбранную страну. Например, отель который подписал соглашение с туроператором России, может забронировать только данный туроператор, а другие - не могут. Зато оператор из другой страны, например из Испании, спокойно может бронировать данный отель. Опять же, как правило, такие отели преподают как суперэксклюзивные и продают путевки в них по очень дорогой цене. Иногда оператор заранее выкупает квоту мест в отели, тем самым гарантируя, что данные номера будут проданы. Поскольку туроператоры конкурируют за места в лучших отелях они вынуждены брать на себя большие риски, поскольку хороший отель быстрее подпишет контракт с тем туроператором, который купит большее количество мест за большую цену.
Медицинская страховка:
По общим туристическим правилам рассчитывается по тарифу: доллар в день. По законам РФ, при покупке тура каждый турист должен быть застрахован в обязательном порядке.
Турагентство
Турагентства продают туры по цене туроператора. Они не могут устанавливать свою наценку, но могут давать скидку из средств своего вознаграждения (что часто запрещено договором, но проверить трудно). С продажи тура турагентство получает комиссию, которая зависит от договоренностей с туроператором. Самые плохо продающиеся отели или туры могут идти с повышенными комиссиями, в то время как популярные предложения могут идти с пониженной комиссией, но это уже дела туроператора.
Турагентство работает в специальной программе напрямую с туроператором и проверяет выполнение следующих условий для подтверждение тура: наличие билета, наличие гостиницы.
Если билетов на указанную дату нет, то никакой тур естественно купить нельзя. Однако билеты могут оказаться у другого туроператора, но и цена может быть совсем другой, чем выше спрос тем дороже предложение. С билетами уже более или мение научились работать, они отображаются в системах в реальном масштабе времени.
С гостиницами ситуация гораздо печальнее. Каждая их них использует свою систему бронирования и часто подтверждает места только в ручном режиме. Бывали случаи, что после покупке и оплаты тура места в гостинице не подтверждались, ничего страшного в этом случае не происходит, бронь на билет сохраняется, а агентство предложит несколько вариантов замены на выбор по такой же цене.
В некоторые гостиницы в некоторые даты нельзя попасть ни за какие деньги. Говорят, что гостиница находится в стопе, т.е. продажи остановлены. Это может быть если в гостинице проходит международная конференция или корпоратив огромной компании, скупившей сразу все места.
Откуда появляются дешёвые туры?
Мы написали чуть выше, что из-за конкуренции и из-за желания забрать как можно больше продаваемых отелей, туроператоры берут на себя повышенные риски, выкупая часть номеров и авиабилетов. Если остаются не проданные номера и авиабилеты, что бы окупить затраты - туроператор снижает цены на столько, на сколько считает нужным, что бы продать необходимое количество путевок.
Сейчас есть возможность купить тур онлайн, не выходят из дома и получить документы на почту, либо в любой мессенджер.
Мастерская путешествий "Релакс"
Релакс не просто продавец туров. В ручном режиму мы каждый день делаем сводки лучших цен. Наша команда работает постоянно, что бы желающим приобрести тур было комфортнее отследить цены и оперативно принять решение. Сводки распространяются по публичным страницам агентства, а так же в телеграмм канале.
Полезные советы.
- Лететь лучше с ручной кладью. и не придётся ждать багажа в аэропорту.
- Такси от аэропорта например в Египте стоит около 5 USD, поэтому нет смысла ждать пока все туристы сядут в автобус, а просто предупреждаем гида и уезжаем в отель отдыхать, пить коктейли и купаться в бассейне. Ваучер на проживание даётся с комплектом документов, поэтому заселиться отдельно от группы не составит никакого труда.
- Помним, что заселение обычно с 14 часов, а выселение в 12. Но бывают случаи, когда есть свободные места и отель любезно предоставляет неплохой номер не за 10 USD в паспорте, как многие привыкли, а просто за пару улыбок на ресепшене и приятного общения с менеджером.
- Экскурсии всегда покупаем либо за воротами отеля, либо у представителей других компаний в отличии от вашего гида. Да да да, гид обязательно будет пугать, что покупать нужно только у него, ведь у него лучшие цены и самые безопасные экскурсии. Поверьте, это не так. В данных странах все кто занимается этой деятельностью - лицензированные компании и тот же самый гид бронирует экскурсии в таких же компаниях. Разница цены у гида и за пределами отелями может быть и в два и в три раза!
- Больше общайтесь и знакомьтесь с местными жителями, они подскажут, где можно купить что-либо по хорошей цене, а не по так называемой "цене туриста".
Алгоритм действий что бы "поймать" горящий тур:
Подготовка
Собираем чемодан или рюкзак, отправляем лучше заранее нам свои паспорта. Мы в свою очередь занесем вас в свою базу, что бы оперативно затем занести все данные при бронировании.
Наблюдаем
Подписываемся на все рассылки от МП Релакс Подписываемся на наш телеграмм канал
Ищем
Анализируем варианты. Лучше воспользоваться нашим поиском туров. Так же у нас в группе вк дежурят менеджеры, которые оперативно выкладывают горящие туры. Что не было вчера, может появиться сегодня. Цены меняются стремительно, а новые предложения постоянно появляются и исчезают поэтому лучше быть подписанным на группу.
Проверяем и покупаем
Проверяем все необходимые критерии при самостоятельном подборе и срочно пишем нам, что бы мы оперативно забронировали вам тур мечты. Либо если вы ждете предложений от персонального менеджера, то просим быть максимально на связи. Действительно стоящие варианты бывают крайне редко и стремительно разлетаются по тем кто ищет и ждет.
Летим
не забываем плавки, крем от загара, после загара, паспорт и все документы: ваучер, страховка, билет! Все остальное можно купить на месте.
Пять причин лететь именно сейчас
- За выходные в своем городе по магазинам, ресторанам и клубам можно потратить куда больше денег, чем стоит путевка на море
- Побывать на море, либо в горах явно полезнее, чем находиться в городе
- Резкая "смена картинки" - лучшее средство от усталости и всех болезней
- Пересекая границы и находясь в других странах чаще, невольно учишься воспринимать жизнь и смотреть на мир как-то иначе
- Пятая причина у каждого своя. Предлагаем её придумать самостоятельно прямо сейчас ?